近
上海市民李先生
向媒体求助
▽
他的表姑陈女士
奥力斯 保温护角专用胶批发 联系人：王经理 手机：13903175735（微信同号） 地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区
今年 50 多岁，三智力残疾
生活上虽然可以基本自理
但是对金钱数字毫概念南宁PVC管道管件粘接胶
因此
李先生隔段时间会帮表姑账
近日李先生就发现有笔
约 18 万元的支出对不上账
查银行流水
表姑竟将这笔钱
全都用于购买汤姆熊的游戏代币南宁PVC管道管件粘接胶
据悉，陈女士的父亲早年病逝，她直与母亲居住，监护人就是母亲。2025 年中，陈女士的母亲病逝，陈女士有将近半年的时间处于没有监护人的居状态。
李先生称，这笔钱其实是陈女士母亲的遗产。去年年底，李先生发现，陈女士竟然把这笔约 18 万元的支出，分多次全部用在购买汤姆熊游戏厅的游戏代币上，涉及五角场百联又城、前湾印象城等多分店，单日充值额过万元。
等到李先生发现这情况时，表姑已经消耗了过 11 万的游戏代币，只剩下了 6 万多的代币，还在游戏厅小程序的个人账户里。
李先生称，"陈女士在五角场的百联充值消费了 10 万余元，她在充值没有花光的情况下，还是不断地往里充值，峰的时候天有充上万余元。"
作为亲属，李先生希望能尽力挽回损失，保障其基本生活。由于表姑在多汤姆熊都发生过消费行为，分店让他去总部反映情况。"诉求是挽回损失，把没花掉的部分先退回来，然后花掉的部分，就是予以部分减追回，他们说已经进入了总公司的退款渠道流程，但是需要三的政府机构的介入督南宁PVC管道管件粘接胶 ，泡沫板橡塑板专用胶需要有个三的（民事行为能力）认证进行尽快动。"
根据公开网站上的信息，记者和李先生找到了上海汤姆熊娱乐有限公司的注册地，位于黄浦区北京东路 666 号的栋商务楼。
但是到达现场后发现，这公司早已搬离，多番听也不知去向何处。商务楼保安称，"这公司没有好几年了"。
记者又辗转联系到汤姆熊公司工作人员的龚先生，对未能同意接受公开采访。龚先生表示，用人民币购买游戏币，属于"虚拟货币单向兑换"，若逆向兑回人民币，可能有开设赌场的违法嫌疑。
根据监管部门在 2016 年 12 月 1 日印发的《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》中就有相关规定，" 网络游戏运营企业，不得向用户提供网络游戏虚拟货币兑换法定货币或者实物的服务 ……"。
不过，龚先生也表示，针对陈女士此类特殊情况，可以协商退款，但前提是需有对陈女士的民事行为能力进行司法鉴定，或由公司注册地文旅执法部门介入督。
对此，上海申道律师事务所主任律师杨邹华表示，从汤姆熊的角度上来说，因为这位女士她消费的过程可能并不是在店里连续产生的消费，或者是说她的消费也不是次的大额消费。"我认为汤姆熊的过错程度到底有多少，确实还是要综来进行判断的。"
"但是如果说这位女士她已经就是确认是个残疾人，包括将来确认过她是个 " 限民 " ( 限制民事行为能力人 ) 或者是 " 民 " ( 民事行为能力人 ) 的话，在这种情况下，她进行这么大额的些消费的话，我个人认为是出了她的民事的行为能力的。"
此外，陈女士虽持有残疾证
但残疾等并不直接等同于
法律上的"限制或民事行为能力"
事件经报道后引发网友热议
有网友表示
商的处理态度还是可以的南宁PVC管道管件粘接胶
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